パワーストーン ☆ がねいし 【オーダーメイド・ブレス】
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ネット仕入れの良し悪し⑥ 【荷物到着後の心得】
前回までは、ブレスのネット購入での体験談でしたが、今回からは、そのブレスのパーツとなる天然石ビーズ のネット購入での体験談を書きます。

何でもそうですが、ビーズ石も扱っているお店によって品質&対応がさまざまです。
本当に丁寧な応対をしてくれるところもありますし、そうでないところもあります

初期のブレス購入で、いろいろ学ぶ所もあったため、ビーズ石を買うようになった頃には、最初から同じ場所で大量購入しないよう注意するようにしていました。
あちこちで仕入れてみると、次第にどこがよりよい石を提供してくれるか分かってくるものです。
…それまでに何度もの失敗というイタイ投資がありましたが…

それでいざやってきた石をみて、最初からあまり質がよくないと思ったら、いくら頻繁に新入荷のメールを送ってよこそうとも、もう二度と利用しないケースも増えました。
もっとも先方にしても、イチゲンさんで、しかも少量購入者はあまり相手にしていないのかも知れませんが(^^;)

それに、顔の見えないネットショップというのは(メールなど)少しの行き違いから双方誤解を招く場合がリアルショップに比べると多いかも…

前回も書いたように、メールの文章の言葉が足らないと誤解の原因にもなりますし、石という天然物できちんと規格化されていないものは、販売者と顧客の間での「感覚のズレ」も大きいのかもしれません…

そんな感じですので基本は相手を信用して購入するのですが、送料を抑えるためにまとめ買いをした時などは特に、荷物が着たらすぐさま開封し、納品書と実際の物の比較&材質チェックは欠かせません

4㎜粒級の石など、小さくて確認しにくいせいかカット石と普通の丸玉を間違って送って来ることもありますし、単純に商品のヌケがある場合もあります。
また、石は他の商品に比べると不良品ともいえるものが多く、カケが激しい石や、穴がおかしい石(穴ありの石なのに、穴がなかったり、2重にあいていることもあります)などもあるからです…

もっとも天然石という性質上、不良品の率が高い (…とは言うものの、シッカリ発送前にチェックはして欲しいものですが) かもしれないし、人間が梱包をするので、量が増えれば間違いもあるでしょう…

しかし、その手違いが実際に起こった際、いかに対処するかに今後の「信用の継続」が掛かっているのではないかと思います。
そしてそれは、場合によっては更なる「信頼の深化」へとつながっていくようにも思います…

基本、身近な知人に提供するのと同様の感覚で顧客にも商品提供して欲しいものです…

…以下、もちっと つづき ます


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コメント
>アンゼリカのみっち さま

こんにちはv-14v-278

そうなんです、複数の連石でなく、彫の一粒石なのに穴二つって、チェックしてないにもホドがある~っv-363 て感じでして(^^;)
しかもそれだけではなくってv-356
詳しくはシリーズ最後の方で書こうとは思いますが、対応もひどいモンでした(^^;)

やっぱ、新規開拓v-363 ですね、トホホ…
[2012/03/27 12:17] URL | がねいし #- [ 編集 ]


こんにちは~

うわぁ… 色々とあるんですねぇ(-_-;)
穴が2個開いてるとかびっくりです。
穴2個は見たことないです。

カットが難しい石は多少大きさにバラつきがあっても仕方ないかなって思いますが。
ルチルなんかも難しいみたいですね。

それにしても対応の悪いとこ多いんですね。
読む度に気を付けようって思っちゃいます。(あ、気を付けてますけどね)
[2012/03/27 11:21] URL | アンゼリカのみっち #- [ 編集 ]


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★レイキ ティーチャー           ★オラクルカードセラピー ・ プラクティショナー

がねいし

Author:がねいし
ブレス製作のサポーターのお一人である象頭の神ガネーシャ様と、大好きな天然石ののMIXが名前の由来です♪

★エネルギーワークを使ってパワーストーンブレスを製作致します。    今とちょっと先の未来を見据えた、あなただけのオリジナルブレスをいかがでしょうか★  【現在はお休み中】

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